PRESSÃO DE MARKETING
Por meio de dados declarados e comportamentais (interesses, histórico de rastreamento, produtos comprados ou listas de objetos desejados) podemos segmentar diversas populações, para definir ciclos de ofertas e lembretes, com uma pressão de marketing adaptada.
Dependendo do nível de prioridade de cada campanha, a pressão aplicada a cada receptor é monitorada e automaticamente adaptada por nossas soluções. Isto permite enviar menos mensagens aos clientes com maior propensão a cancelar a assinatura ou prestar queixa por spam.
ANÁLISE DA BASE DE DADOS
A análise do seu banco de dados (de clientes atuais e potenciais) permite-nos definir perfis de clientes. Essa capacidade nos possibilita definir as premissas da estratégia de contato multicanal. Podemos, então, concentrar nossos esforços nas populações mais relevantes, sem deixar de lado as populações emergentes, que dêem sinal de crescimento.
CICLO DE VIDA DOS CLIENTES
Do e-mail de boas-vindas ao SMS de confirmação do pedido, a Splio projeta e implementa estratégias inovadoras para a gestão do relacionamento com os clientes.
Cada indivíduo é diferente. Seja com clientes atuais ou potenciais, é importante adaptar as comunicações direcionadas aos seus receptores de acordo com seus hábitos de navegação na Internet, seus canais de compra preferidos, tanto online, quanto offline, e seus dados declarados.
GERAÇÃO DE LEADS
Monitorando com atenção a origem de cada novo receptor de seu banco de dados, a nossa equipe pode oferecer relatórios e análises de cada fornecedor de geração de clientes potenciais com quem você trabalha.
O rendimento, as desistências e a qualidade de cada receptor são acompanhados independentemente, para fornecer relatórios precisos de cada operação de geração de oportunidades de negócios. Isto lhe permite otimizar o seu orçamento de compras e escolher só os melhores fornecedores.
